2010年
国　日本
B公司
项目名　印刷电路板　改善产品质量

该公司的需要为改善新接受订货品的成品率。关于400pin以上的多pinCOB Substrate，新接受订货品的成品率只有60％。无论怎么投入也不出好产品。如果在3个月以内达不到90％以上，顾客将无法向自己的客户供应、该公司处于窘迫状况之中。

首先从调查・分析不良内容开始、根据分析结果进行适当的处理。

从调查·分析的结果，知道了因伤痕和异物的混入产生的不良占不良原因的80％。根据此分析结果，不仅对一般性的装置与搬送业务，对装置维修保养状况，clean room的运用状况，药液的桶内均进行了彻底的现场检查。为了实现成品率的改善、在变更具体的工作方法时，每一项均在3个现场对工作人员进行直接指导。

2个月变达到了目标